고객센터 CUSTOMER CENTER

1:1문의

[상품문의] 속도가 100이 아니라 14가 나오는데
글쓴이 김경리 (rlarud0304) 작성일 21-05-10 10:23 아이피 124.198.126.149
다른 고정 vpn 업체를 이용하다가 너무 느려서 검색을 통해서 하이 아이피를 알게 됐는데요
100메가 속도를 제공한다는 광고를 보고 일단 3일 무료체험 후에 아예 갈아타려고 하는데 무료 체험 vpn 키고 인터넷 속도 측정해보니
14mbps가 나오는데 왜 이런가요.. 참고로 vpn 끄면 300 가까이 나옵니다
친절맨 21-05-10 10:29
 
안녕하세요 해결사입니다.
해당 상품은 국내전용 상품으로 중국/베트남/필리핀은 전용망 구축이 완료되었으나
이외의 국가의 경우 공용망 사용으로 서비스가 불안정하여 끊김, 속도저하 등의 문제가 발생할 수 있습니다.

더 궁금하신 사항이 있으신 경우 고객센터 1588-1456(내선3-2) 혹은 카카오채팅으로 문의 주시면
친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
검색 목록 수정 삭제 글쓰기
번호 제목 글쓴이 날짜 답변
470 [상품문의] 테스트좀 해볼수 있나요? (1) 김*훈 21-05-29 답변완료
469 [상품문의] 안녕하세요.!!1 (1) 진*운 21-05-28 답변완료
468 [상품문의] 프록시 유동아이피 문의입니다 (1) 라*이 21-05-24 답변완료
467 [상품문의] 여러개의 아이피구매문의 (1) 오*철 21-05-18 답변완료
466 [상품문의] 무료테스트를 하고 싶은데 이메일인증 회원… (1) 박*훈 21-05-15 답변완료
465 [상품문의] 무료 체험 고정아이피 결제 후 IP 관련 문의 (1) 임*주 21-05-14 답변완료
464 [상품문의] 한국에서 북미아이피 사용하려면 (1) 장*혁 21-05-12 답변완료
463 [상품문의] 고정아이피 사용시 PC 와 모바일 동시 접속 가… (1) 임*주 21-05-12 답변완료
462 [상품문의] 속도가 100이 아니라 14가 나오는데 (1) 김*리 21-05-10 답변완료
461 [상품문의] 이용약관에대해서 궁금합니다. (1) 주*빈 21-05-08 답변완료
목록 글쓰기
무료테스트 결제하기