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[장애/기술문의] 추가 문의
글쓴이 이보한 (dlqhgks) 작성일 21-04-16 15:40 아이피 42.35.161.31
중국 유심 사용하고있는 모바일에서는

어플.자체가 막힌것처럼 실행이 안됩니다.

하이아이피 홈페이지도 안들어가지구요.

그 외 다른 인터넷 연결은 되는데 하이아이피 관련 접속만 안되고있어요.

여기 홈페이지에 글 쓰는 것도 한국 유심 사용중인 모바일로 작성 중입니다.

한국 유심으로는 어플이나 홈페이지 접속 잘 되구요.

왜이러는지 확인 부탁드리고 개선 가능여부 답해주세요
친절맨 21-04-16 17:37
 
안녕하세요 해결사입니다.
카카오 채팅상담 통하여 답변 드렸습니다.
추후 이용 중 문제 또는 문의사항은 언제든 연락 주시기 바랍니다.

더 궁금하신 사항이 있으신 경우 고객센터 1588-1456(내선3-2) 혹은 카카오채팅으로 문의 주시면
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