고정아이피 사용 한달 했읍니다
사용 종료가되서 다음달 결재 했는데...
그전처럼 사용이 안되네요...
회사와 자택(더존 공유)의 사용시 재설치 해야 하는게 있을까요?
친절맨22-03-25 09:27
안녕하세요 해결사입니다.
이전 사용 시 프로그램 접속화면에서 아이피 전체->선택하여 접속하였으며
해당 방식으로 접속하는 경우 접속경로가 달라지게 됩니다.
더존 등 ERP 프로그램은 경로의 차이로 접속되지 않는 상황이 많아 아이피를 선택하여 접속해보시고
문제 동일한 경우 고객센터로 연락 부탁 드립니다.
더 궁금하신 사항이 있으신 경우 고객센터 1588-1456(내선3-2) 혹은 카카오채팅으로 문의 주시면
친절히 상담해 드리겠습니다.
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