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[장애/기술문의] 이거 돈주고 사용하는거 맞나요? 왜 이리 끊기고 느리나요? 주말이라 사용자가 많아서 그런가요?
글쓴이 이용탁 (shark4326) 작성일 21-01-31 21:57 아이피 115.144.180.70
지금까지 사용한 vpn중에 이렇게 되다 안되다 하는건 두번째네요

그건 월 5천원 짜리여서 그런가보다 넘어가는데 이거 용금 3만원 아닌가요

사용자가 많아지면 끊기고 느려지고 서버를 증설히시든지 하셔야죠

좀 잘 되게 해주세요
친절맨 21-02-01 17:49
 
안녕하세요 해결사입니다.

답변이 늦어 죄송합니다.

서버 트래픽이나 서비스 점유율은 크게 문제가 되는 상황은 아닌것으로 확인됩니다.

자세한 증상확인이 필요할 듯 합니다.

문제 발생시 연결방법을 pptp 혹은 l2tp로 변경해서 사용해 보시고

동일 증상 발생한다면 고객센터로 연락 부탁드리겠습니다.

원격등을 통해 점검 진행해 드리도록 하겠습니다.

더 궁금하신 사항이 있으신 경우 고객센터 1588-1456(내선3-2) 혹은 카카오채팅으로 문의 주시면

친절히 상담해 드리겠습니다.

감사합니다.
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