HaiIP

안녕하세요 하이온넷 입니다.

고객님의 hai-ip 를 점검 결과 이상은 없었고 정상 통신이 되었습니다.

로그인을 하시면 포트는 여는중 하고 연결이 안되시나요?

hai-ip 는 기본적으로 PPTP 를 기반으로 두고 있습니다 사용 포트는 1723 이구요

말이 조금 어려운데 걱정 마시고 기본적으로 위의 두가지 서비스는 오픈 되어 있을것 입니다. (윈도우 기본 설정)

두가지만 검사를 해주세요

1. hai-ip 로그인을 할때 서버를 2번서버(hai-ip2.haion.net) 를 선택 하셨느지요?

2. 내부에 공유기를 사용 중이시라며 공유기가 PPTP 통과 기능이 있는지요?

위 두가지 확인해 보시고 원인을 못찾으시면 하이온넷 고객 센터로 연락 바랍니다. 1588-1456 내선3