HaiIP

안녕하세요 해결사입니다.

우선 사용하시는데 있어 많이 불편드림점 죄송하게 생각합니다.

어느정도 테스트 진행과정이 필요한부분이 있어야할거같구요

저희 서비스쪽문제인지 해외망쪽문제인지를 파악한후

조치를 취해드리는게 우선일거같아요 고객님....

연락처를 남겨주시면 저희쪽에서 연락을드리겠습니다.

haiip 서비스 환불정책은 다음과 같습니다.

1. 고객이 결제를 잘못 했으며, 결제 이후 사용이력이 없을 경우 100%환불

2. 결제 오류로 인한 경우 100% 환불

3. 당사 서비스 문제로 인한 장애 시 point 제공

이 외에는 기본적으로 환불이 불가한 점 양해 부탁드립니다.