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  • 2013-03-15 21:57:42
  • sal@haion.net
안녕하세요 해결사 입니다

1.
서브 계정이라고 하시는 부분이 5개 마다 a클래스가 같아도 된다는 부분인가요?
현재 하이아이피는 a클래스가 다른 아이피는 5개 이상 보유 중입니다.
다만 저희 측에서 보유하고 있는 아이피가 a클래스에 따라 보유량이 다르므로 타 고객에게 할당 되어 졌다면 고객님은 할당 받지 못할 수 있습니다.

2.
하이아이피의 경우 한 pc에서는 한 개의 아이피만 사용 가능하며 다른 pc에서 같은 아이피로 동시에 사용은 불가능 합니다. 만약 25개의 아이피가 a클래스가 아닌 c클래스가 다른 아이피라고 하면 25개의 가상 아이피는 사용 가능합니다. 앞에서도 설명 했듯이 아이피의 보유량이 다르므로 이 부분에 따른 확인을 하시면 될 것 같습니다.

3.
멀티 아이피의 경우는 9900원이 아니며 아이피 1개당 9900원이 원칙입니다.
따라서 멀티 아이피의 경우는 9900X사용 개수 입니다
다만 이벤트에 따라서 저렴 할 수 있으며 이 이벤트에 대한 부분은 홈페이지에서 확인 부탁 드립니다.

4.
멀티 아이피란 부분은 하이아이피를 여러개 사용 하는 부분으로 갯수당 요금이 부과 되므로 요금 결제 시 사용 가능합니다.

5.
현재 윈도우즈7 에서도 정상 사용 가능하나 사용 고객님의 os 및 사용 환경에 따라 연결이 안 되는 경우가 있습니다.

이부분에 대해서는 하이아이피의 경우 가입 후 3일간의 무료 테스트를 진행 할 수 있는데 이 무료 테스트 기간 동안 사용 부분에 대한 충분한 테스트를 부탁 드립니다.

더불에 3일 무료 테스트를 진행 하기 때문에 이후 결제에 대한 환불이 어려우므로 이부분 확인 후 결제 사용 부탁 드립니다.

이상입니다 감사합니다.
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고객님의 문의에 대한 답변을 준비 중입니다.
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