HaiIP

안녕하세요 해결사 입니다.

공유기 사용 시 공유기에서 하이온넷 서비스를 정상적으로 통과 시켜 주어야 합니다.

특정 공유기의 경우 하이아이피의 연결 포트인 1723 포트 혹은 pptp기능의 pass기능이 정상적으로 이루어지지 못할 수도 있으며 이부분 공유기 자체의 서비스를 오픈해 줌으로서 해결 할 수 있습니다.

현재 고객님의 경우 정상 접속이 되어 있는 부분으로 보이고 있습니다.

공유기 연결 시 속도나 안정성이 떨어지는 문제는 아니나 공유기의 특이 사항으로 인하여 해당 부분 영향을 끼칠 수 있습니다.

상담을 원할 시 1588-1456(내선3)으로 연락 주세요

감사합니다.