HaiIP

안녕하세요 해결사 입니다.

하이아이피의 경우 테스트 환경과 실 사용 환경은 똑같이 적용되어 지고 있습니다.

끊김의 경우 서버와의 통신, 고객 사용 인터넷 환경 등의 확인이 필요하며 원인을 확인하여 처리할 수 있습니다.

현재 서버쪽 로그 점검시 특이사항은 없었으며 고객님의 경우 해외 사용자로 해외 통신 시 발생하는 경우로 볼 수 있습니다.

해외의 경우 해외망의 상태에 따라 사용 상 느리거나 끊김이 발생할 수 있습니다.

감사합니다.