HaiIP

안녕하세요 해결사입니다.

하이아이피의 경우 3일간의 무료테스트를 드리고 있으며 그런 이유로 환불 등의 사유시 내부 확인이 필요합니다.

금일은 주말인 관계로 환불 등의 사유 확인이 어려운 점 양해 부탁 드리며

고객님의 경우 3일간 무료 테스트 신청 하셨으며 현재 테스트 기간 중 결제 또한 진행 된 것으로 보입니다.

환불 사유에 대한 확인은 월요일 이루어지며 이후 2일 정도의 시간이 소요 될 수 있습니다.

혹시 환불 대신 결제 취소를 고객님 측에서 진행 하실 수 있다면 조금 더 빠른 처리가 될 것으로 보입니다.

현재 등록 되어 있는 연락처가 틀리네요 아래 답글로 환불 처리 유무에 대해 답변 달아 드리겠습니다.

감사합니다.