HaiIP

안녕하세요 해결사입니다.

유선으로 통화 하였구요 현재 서버쪽에 특별한 이슈는 없는 것으로 보입니다.

상담한 대로 고객님 연결 로그 확인 시 끊김 로그는 발생하지 않았으며

게임을 켜 두고 게임이 끊겨서 확인 시 하이아이피는 로그인 되어 있었던 것으로 확인 되어졌습니다.

이 때 하이아이피 지속 연결 시간이 확인 가능합니다.

더불어 하이아이피의 경우 인터넷 환경의 영향을 받으므로 기본 인터넷이 불안정하게 된다면 하이아이피도 영향을 받게 됩니다.

이상입니다 감사합니다.