- 2013-11-07 06:29:53
- sal@haion.net
안녕하세요 해결사 입니다 .
관련하여 통화 진행 하였으며 현재 알투 게임의 경우 게임사의 정책 상 블록이 심한 게임으로
하이아이피 진행 시 정상 접근이 불가합니다.
구입하신 2개의 아이피에 대한 환불에 대해선
고객님의 경우 3일간 무료 테스트 기간이 주어 졌음에도 정상 테스트를 진행 하지 않으시고 결제 하신 부분이 있기에 내부 확인 진행 이후 해당 사항의 처리가 이루어 질 것으로 보입니다.
감사합니다.
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고객님의 문의에 대한 답변을 준비 중입니다.