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네트워크 연결 중단 관련 문의 드립니다.

  • 2024-08-13 15:20:19
  • dgkim@sig.co.kr
  • 01020449324
안녕하세요. VPN 접속 관련 문의 드립니다.

VPN 잘 사용하고 있는데. 저희와 연관된 업체에 VPN 정보를 알려주고 접속을 시도 하였더니.
프로그램은 정상으로 접속이 되나. 접속하기를 클릭시 아래와 같은 팝업이 발생하여 문의 드립니다.

○ 아  래 - 팝업내용 ○

컴퓨터와 VPN 서버 간의 네트워크 연결이 중단되었습니다. VPN 전송 문제가 원인일 수 있습니다.
L2TP 혹은 OPENVPN으로 접속해 주세요.

라는 팝업이 발생하는데. 어떻게 해야하는지 문의 드립니다.

감사합니다.

답변

  • 2024-08-14 09:19:42
안녕하세요 해결사입니다.

프로그램 로그인 - 로그아웃 버튼 아래에 연결방법 : PPTP로 되어있다면 L2TP 혹은 OPENVPN으로 변경하여 접속 시도 부탁드리며

접속이 안될 경우


홈페이지 오른쪽 하단의 채팅상담 버튼을 눌러 문의 주시면
친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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