저번에 글을 남기니 이상이 없다고 하셨고 프로그램에 있는 회선점검을 해보니 이상이 없는데 뭐가 문제인가요?
중국이라 그런가요? 뭐가 문제일까요?
잘되다가 갑자기 한번씩 이런거 보면 사용자가 몰려서 그런거 아닌가요?
주말에도 그렇고 여기 인터넷이 문제 일까요?
인터넷 속도 테스트 해봤는데 vpn접속때는 핑 104 다운2.3mbps 업1.3mbps
vpn없이 할때는 핑 40 다운 93mbps 업 22mbps
이거 양호할때 나온 거구요 끊길때 다시 한번 해보겠습니다
중요한 순간에 자꾸 끊기니 짜증이 나네요

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답변

2021-02-03 15:47:00

안녕하세요 해결사입니다.
현재 서버에 특이사항은 보이지 않으며, 끊김은 단순히 게임이나 인터넷이 끊기는지, VPN프로그램이 로그아웃되는지 등의 자세한 상황부터
내부망, 외부망, 또는 장비(컴퓨터, 공유기 등) 및 다양한 원인이 있을 수 있으므로 문의글만으로는 자세한 파악이 불가합니다.
추후 이용도중 끊김 발생 시 아래 연락수단 또는 중국전용 채팅상담으로 문의주시면 원격확인 도와드리도록 하겠습니다.

더 궁금하신 사항이 있으신 경우 고객센터 1588-1456(내선3-2) 혹은 카카오채팅으로 문의 주시면
친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.

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