다른건 서비스는 모르겟고

하이온 베트남 관련 접속 장애 있으신분

특정시간 접속 불가 , 접속 에러 , 안될시 채팅 말고 전화 하세요

그래서 원격 요청 하세요 , 따질거 따지세요

원격도 하기전에 A/S 신청한 사람을 바보 거짓말쟁이로 보이게 갑자기 불쾌할 정도로 잘 됩니다.

몃달, 몃주 동안 지속적으로 말썽 이었던게 pc,스마트폰 정검해결이 아니라 전화 한통으로 다 해결 됩니다.

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답변

2025-09-17 09:31:01

안녕하세요 해결사입니다.

불편을 드려 죄송합니다.
문의 주신 내용 확인 결과, 저희 서버에서는 시간대별로 제한하는 정책은 따로 운영하지 않고 있습니다. 또한 게임 서비스와 관련해서는 정상적으로 이용 가능하실 수 있도록 테스트를 진행하고 있으며, 아이피 및 트래픽도 주기적으로 점검하고 있습니다.

원격 점검 당시에도 정상 이용이 확인되었던 만큼, 우선 다시 이용해 보신 후 동일한 문제가 발생할 경우 언제든지 문의 부탁드립니다. 추가적으로 안내드릴 사항이 확인될 경우 저희가 별도로 연락드리겠습니다.

추가 문의하실 사항이 있으시면 고객센터 1588-1456 (내선2) 혹은 홈페이지 오른쪽 하단의 채팅상담 버튼을 눌러 문의 주시면
친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.

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