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[장애/기술문의] 해외에서 접속시 속도 급격한 저하
글쓴이 박주현 (gold123) 작성일 21-07-26 17:49 아이피 121.126.18.195
안녕하세요

해외에서 접속이 한국 사이트 접속이 급격하게 느려 집니다.

VPN 을 사용하지 않은경우와 비교히 해외에서 접속시 naver , daum, google등 모든 사이트 접속이 느려지고

다운로드도 50kb/s정로도 제한 되어 매우 사용이 불편합니다.

현재 싱가폴에서 접속을 하고 있습니다.

개선방안 안내 바랍니다.
친절맨 21-07-26 17:58
 
안녕하세요 해결사입니다.

현재 일반 고정 IP 2개 이용 중이신 것으로 조회 되시는데, 해당 상품은 국내에서 사용해야 속도가 보장되는 상품 입니다.

싱가폴의 경우 저희 업체의 전용망이 구축되지 않아 공용망을 통해 서비스 되는 관계로

네트워크 환경으로 인해 속도 저하의 문제가 생기는 것으로 보입니다.

따라서 죄송하지만 현재로선 개선 방안을 말씀드리긴 어려울 것 같습니다.

더 궁금하신 사항이 있으신 경우 고객센터 1588-1456(내선3-2) 혹은 카카오채팅으로 문의 주시면
친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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